CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1) DEFINIZIONI

Con l'espressione "contratto di vendita online" si intende il contratto di compravendita relativo ai beni mobili materiali del Fornitore, stipulato tra questi e l'Acquirente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal Fornitore. Con l'espressione "Acquirente" si intende il consumatore persona fisica che compie l'acquisto, di cui al presente contratto, per scopi non riferibili all'attività commerciale o professionale eventualmente svolta. Con l'espressione "Fornitore" si intende il soggetto che esegue la vendita dei beni oggetto del presente contratto. L’Acquirente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti col fornitore, le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme richiamate, prendendo altresì atto che il fornitore stesso non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

Espresso impegno dell’acquirente:

Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate online dagli acquirenti visitatori del sito prima che essi confermino i loro acquisti. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica la totale conoscenza di esse Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione.
L’Acquirente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d'acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999.
Informativa sul trattamento dei dati raccolti:
I dati personali richiesti in fase di registrazione sono raccolti da Zeun Srls e trattati con modalità informatica e/o manuale al solo fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dall'eventuale contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi.
Zeun Srls garantisce ai propri Clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al D.Lgs. n. 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è Zeun Srls con sede legale in Via Milite Ignoto 72, 65123 Pescara, nella persona che ha la rappresentanza legale, salvo che non sia nominato un responsabile ai sensi dell'art. 29 del D.Lgs. n. 196/2003.

Il Cliente ha, in ogni momento, il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla sede legale di Zeun Srls. Il Cliente, il quale dichiara di aver ricevuto e visionato l'informativa ai sensi dell'art. 13 e, sui diritti allo stesso spettanti, ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste.

2) IDENTIFICAZIONE ED OBBLIGHI DELLE PARTI

Fornitore: I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita da Zeun Srls con sede legale in Via Milite Ignoto 72, 65123 Pescara, partita IVA n. 05744670968. Acquirente: Consumatore persona fisica che compie l'acquisto.

3) OGGETTO E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Con il presente contratto, rispettivamente, il Fornitore vende e l'Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici soltanto i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita in questo sito. Il contratto tra il Fornitore e l'Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete internet mediante l'accesso dell'Acquirente all'indirizzo del presente sito, ove, seguendo le procedure indicate, l'Acquirente arriverà a formalizzare la proposta per l'acquisto dei beni offerti in vendita. Il contratto di acquisto si conclude mediante ordine da parte dell'Acquirente con la compilazione ed invio online del modulo d'ordine, che sarà visualizzato nella pagina web di riepilogo dell'ordine, nella quale sono riportati gli estremi dell'ordinante e dell'ordinazione, il prezzo dei beni acquistati, le spese di spedizione, le modalità e i termini di pagamento, l'indirizzo ove l’ordinativo verrà consegnato. Nel momento in cui il Fornitore riceve dall'Acquirente l'ordinazione provvederà all'invio di una e-mail di conferma e/o alla visualizzazione di una pagina web di conferma e riepilogo dell'ordine, stampabile, nella quale siano anche riportati i dati inseriti dall'acquirente nel modulo d'ordine. Il contratto si considera perfezionato ed efficace fra le parti solo con la esecuzione dell'ordine e l'emissione della relativa ricevuta fiscale o fattura, avendo la possibilità il Fornitore, fino a tale momento, di rifiutare l'ordine. La ricevuta fiscale o la fattura di vendita saranno emesse da Zeun Srls ed inviate via e-mail unicamente all’acquirente. 

4) MODALITÀ DI PAGAMENTO E RIMBORSO

Tramite il carrello elettronico del sito esopent.it , si possono ordinare i prodotti on-line. Possibilità di pagamenti sicuri con carte di credito e carte prepagate attraverso il sistema PayPal. Con PayPal, puoi fare shopping in modo gratuito e sicuro sia con carta di credito (Visa, Visa Electron, MasterCard) sia con carta prepagata (come Postepay, Vodafone Cash Card, Kalibra, Aura ed altre ancora), senza condividere le tue informazioni finanziarie con chi riceve il pagamento. Per eseguire il pagamento basterà seguire le procedure di acquisto nelle pagine dei singoli prodotti. A conclusione dell’ordine, verrai indirizzato alla pagina di login di Paypal. L’importo relativo all’ordine viene addebitato sul conto Paypal al momento dell’acquisizione dell’ordine. In caso di annullamento dell’ordine sia da parte del Cliente sia in caso di mancata accettazione di esopent.it, l’importo sarà rimborsato sul conto Paypal del Cliente. Paypal tutela le informazioni dell’acquirente adottando i sistemi di sicurezza più evoluti.

Se scegli di effettuare il pagamento tramite bonifico bancario anticipato il pagamento può essere effettuato sul c/c di Zeun Srls acceso presso Banca dell'Adriatico con IBAN IT88 Y057 4815 4101 0000 0003 758 entro e non oltre 5 giorni dalla data di conferma dell’ordine. Se il bonifico non viene effettuato entro detto termine, da considerarsi essenziale, il contratto deve intendersi automaticamente risolto ed inefficace ed il Cliente riceverà una mail di annullamento dell’ordine. I prodotti verranno spediti solo dopo che Zeun Srls vedrà visualizzato l’accredito sul proprio conto corrente.

L'evasione dell'ordine è infatti subordinata alla verifica da parte del venditore dell'avvenuto pagamento nel modo indicato nell'ordine d'acquisto.

5) TEMPI E MODALITÀ DELLA CONSEGNA

Il Fornitore provvederà a consegnare i prodotti ordinati tramite il corriere Bartolini o, in casi in cui si renda necessario, tramite altri corrieri. I tempi dell'evasione dell'ordine possono variare, dal giorno stesso dell'ordine ad un massimo di 3 giorni lavorativi, entro i quali sarà emessa ricevuta fiscale o fattura e conseguentemente accettato l'ordine, con inizio dell'esecuzione dello stesso. Nel caso in cui il Fornitore non sia in grado di effettuare la spedizione entro detto termine ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all'Acquirente, con indicazione del termine entro cui avverrà l'evasione dell'ordine. I tempi di consegna possono variare in funzione di fattori non direttamente controllabili dal Fornitore e non imputabili ad esso.

6) SPESE DI SPEDIZIONE E CONSEGNA

Il Fornitore spedisce con la formula DDP (Delivery Duty Paid), quindi la merce arriverà direttamente nel luogo di consegna indicato senza dover pagare ulteriori somme rispetto a quanto già pagato al momento della formulazione dell'invio dell'ordine. 

Le nostre consegne in Italia sono gratuite per tutti gli ordini con valore minimo di 69 €. Per ordini di valore inferiore il costo delle nostre spedizioni in Italia è fisso a 6,99 €. Per spedizioni all’estero si prega di contattare preventivamente un nostro incaricato per avere un preventivo personalizzato all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

La spedizione in Italia viene effettuata con corriere espresso Bartolini, normalmente in 24-48 ore dall’evasione dell’ordine. Se si sceglie il bonifico bancario è necessario attendere l'accredito del pagamento per evadere l'ordine. Per le spedizioni in Calabria, Sicilia e Sardegna ed altre isole minori sono richieste almeno 72 ore dall’evasione dell’ordine. (Sono da escludersi il sabato, la domenica, le festività e altri casi particolari quali destinatario assente, luogo di consegna difficilmente raggiungibile ed altre problematiche imputabili direttamente al corriere e non dipendenti da Zeun Srls). La spedizione tramite corriere espresso permette ai nostri clienti di rintracciare la spedizione in autonomia attraverso il sistema di tracking on line predisposto nell'area riservata e disponibile anche attraverso il link presente nella mail di conferma spedizione che riceverai. Purtroppo non siamo noi a scegliere la persona che effettuerà direttamente la consegna, quindi, nel caso tu abbia ricevuto un servizio di consegna che non ritieni adeguato, ti preghiamo di segnalarcelo. Faremo del nostro meglio per rendere migliore il servizio.

7) PREZZI

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno di questo sito internet sono costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c., sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta. I costi di spedizione verranno indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima dell'inoltro dell'ordine da parte dell'Acquirente ed altresì contenuti nella pagina web di riepilogo dell'ordine effettuato. I prezzi indicati in corrispondenza di ciascuno dei beni offerti al pubblico hanno validità fino al momento in cui viene inoltrato l'ordine ed indicati nella pagina web di riepilogo dell'ordine. Pertanto, i prezzi e le condizioni potranno essere variati dal Fornitore in qualsiasi momento e per l'Acquirente farà fede ciò che compare nella pagina web di riepilogo dell'ordine.

8) DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Il Fornitore assicura tramite il sistema telematico utilizzato l'elaborazione ed evasione degli ordini senza ritardo. Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il Fornitore, tramite e-mail, renderà noto all'Acquirente se il bene non sia più prenotabile ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenere il bene scelto, chiedendo se intende confermare l'ordine o meno. Il sistema informatico del Fornitore conferma nel più breve tempo possibile l'avvenuta registrazione dell'ordine inoltrando all'utente una conferma per posta elettronica, che non produce alcun obbligo giuridico, trattandosi di un semplice riepilogo dell'ordine.

9) LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto. Il Fornitore non potrà ritenersi responsabile verso l'Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all'utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori. Il Fornitore non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall'Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l'Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto. Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per l'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le ordinario cautele possibili del momento ed in base alla ordinaria diligenza.

10) GARANZIE E MODALITÀ DI ASSISTENZA

Il Fornitore risponde per ogni eventuale vizio o difetto accertato del prodotto ed a lui imputabile a condizione che tale vizio o difetto sia stato denunciato a mezzo di raccomandata A.R. all'indirizzo Zeun Srls con sede legale in Via Milite Ignoto 72, 65123 Pescara), oppure segnalato tramite e-mail all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

entro il termine di dieci giorni dalla consegna.

11) OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE

L'Acquirente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dal Contratto. L'Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, a provvedere alla stampa ed alla conservazione della pagina web che riporta i dati dell'ordine. Le informazioni contenute in questo contratto sono state, peraltro, già visionate ed accettate dall'Acquirente, che ne dà atto, in quanto al momento della finalizzazione dell'ordine viene mostrato un rinvio alla presente pagina web.

12) MODALITÀ DI ARCHIVIAZIONE DEL CONTRATTO

Ai sensi dell'art. 12 del D.L.vo 70/03, il Fornitore informa l'Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale sul server presso il quale il sito risiede secondo criteri di riservatezza e sicurezza.

13) COMUNICAZIONI E RECLAMI

Le comunicazioni scritte dirette al Fornitore e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviate all'indirizzo Zeun Srls con sede legale in Via Milite Ignoto 72, 65123 Pescara, ovvero inviate tramite e-mail all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. . L'Acquirente indica nel modulo di registrazione la propria residenza e domicilio, il numero telefonico e l'indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazione del Fornitore.

14) COMPOSIZIONE DELLE CONTROVERSIE E LEGGE APPLICABILE

Tutte le controversie nascenti dal presente contratto qualora le Parti intendano adire l'Autorità Giudiziaria ordinaria, il Foro competente è quello di Pescara.

15) DURATA ED EFFICACIA DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI

La conferma dell'ordine implica per l'Acquirente l'accettazione delle presenti condizioni generali.

Le presenti condizioni potranno essere aggiornate o modificate direttamente con la trascrizione della nuova norma nel presente sito. La modifica o l'aggiornamento saranno validi ed efficaci per gli ordini che non siano stati ancora digitati e per i quali non sia ancora visualizzata e stampata la pagina web, che riepiloga i dati dell'ordine.

16) DIRITTO DI RECESSO

L'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 10 giorni decorrenti dal giorno di ricevimento dei prodotti acquistati su www.esopent.it . Per recedere dal contratto l'acquirente potrà utilizzare il modulo di reso (conforme al modulo tipo ai sensi dell'art.49, comma 4 del codice del consumo) da compilare e trasmettere al venditore all'indirizzo mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. ovvero redigere ed inviare al Venditore altra dichiarazione esplicita della propria decisione di recedere dal contratto. Una volta esercitato il recesso dal contratto l'acquirente dovrà restituire i prodotti al venditore entro 7 giorni, decorrenti da quando l'acquirente ha comunicato al venditore la propria decisione di recedere dal contratto.

L’invio della merce che si intende rendere dovrà essere effettuato a spese dell’acquirente al seguente indirizzo: Zeun Srls, Sede Operativa, C.so Vittorio Emanuele II, 147, II Piano, 65121 Pescara . Il diritto di recesso, oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte precedentemente, si intende esercitato correttamente qualora siano rispettate anche le seguenti condizioni:

il modulo di reso trasmesso o altra dichiarazione esplicita della propria decisione di recedere dal contratto devono essere correttamente compilati e trasmessi al venditore entro 10 giorni dal ricevimento dei prodotti

i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale

i prodotti devono essere consegnati al corriere entro 7 giorni decorrenti da quando l'acquirente ha comunicato al venditore la propria decisione di recedere dal contratto

i prodotti non devono essere danneggiati. L'acquirente è responsabile della diminuzione del valore dei prodotti restituiti, conseguente da un utilizzo diverso da quello autorizzato dal Venditore allo scopo di consentire all'Acquirente di accertare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti.

Se il diritto di recesso è esercitato secondo le modalità previste il Venditore provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità dei prodotti restituiti e provvede al rimborso delle somme dovute entro 14 giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte dell'acquirente. Il Venditore esegue il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'Acquirente per l'acquisto dei prodotti restituiti, salvo diverso accordo tra le parti. Qualora non siano rispettate le modalità e i termini per l'esercizio del diritto di recesso, l'Acquirente non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte al Venditore.

Modulo di recesso:

-ai sensi dell'art.49, comma 1, lett. h) -

Spett.le Zeun Srls con sede legale in Via Milite Ignoto 72, 65123 Pescara - Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Con la presente io/noi _________________________________________ notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita

dei seguenti beni/servizi ________________________________________ Ordinato il ____________ ricevuto il _____________ Nome del/i consumatore/i _______________________________________ Indirizzo del/i consumatore/i _____________________________________ Firma del/i consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in forma cartacea) _____________________________________________________________

 

Data ________________________

 

NUOVA ZANIPHARMA S.r.l.
Via Napoli 41 - 65121 PESCARA
P.IVA 03020000273

Commercializzato da Zeun Srl
C.so Vittorio Emanuele II, 147 - 65121 PESCARA
E.mail info@zeun.it P.IVA 02027120688